Acerca de Tu Suscripción y Cuenta
1. ¿Qué beneficios obtengo al suscribirme a recursos-biblicos.com?
Al suscribirte a Recursos Bíblicos, obtienes acceso a una experiencia de navegación sin anuncios y la satisfacción de saber que tu apoyo contribuye directamente a la difusión y el estudio serio de la Palabra de Dios.
2. ¿Cómo sé si ya soy suscriptor y tengo acceso?
Cuando visitas nuestro sitio, el sistema de Google Reader Revenue Manager (RRM) debería reconocerte automáticamente. Si estás conectado a la cuenta de Google con la que te suscribiste, no verás el mensaje de suscripción o el acceso restringido, y podrás navegar libremente por todos nuestros recursos. También puedes iniciar sesión (recomendado) en tu cuenta de usuario de recursos-biblicos.com a través de Google para verificar el estado de tu suscripción.
3. No recuerdo mi contraseña o no tengo una cuenta de usuario en recursos-biblicos.com. ¿Cómo accedo?
Tu suscripción con Google RRM está vinculada a tu cuenta de Google. Para acceder, asegúrate de estar conectado a la cuenta de Google que usaste para suscribirte. Si deseas tener una cuenta de usuario específica en recursos-biblicos.com puedes registrarte en nuestra página de inicio de sesión, utilizando el mismo correo electrónico de tu suscripción de Google.
4. ¿Cómo puedo gestionar mi suscripción (cambiar forma de pago, cancelar, ver historial, etc.)?
Todas las gestiones relacionadas con tu suscripción (pagos, cancelaciones, historial de transacciones) se realizan directamente a través de tu cuenta de Google. Simplemente visita «Google Suscripciones» en tu navegador para administrar tu membresía.
Experiencia de Navegación y Anuncios
5. Soy suscriptor, pero sigo viendo anuncios. ¿Qué debo hacer? Como suscriptor, tu experiencia debería ser completamente libre de anuncios. Si aún observas publicidad, por favor, prueba lo siguiente:
- Asegúrate de estar conectado a la cuenta de Google con la que adquiriste la suscripción.
- Borra la caché y las cookies de tu navegador. Esto suele resolver problemas de reconocimiento.
- Si utilizas un bloqueador de anuncios, intenta deshabilitarlo específicamente para recursos-biblicos.com, ya que a veces pueden interferir con el reconocimiento de la suscripción.
- Si el problema persiste después de estos pasos, por favor, contáctanos en [[email protected]]
7. ¿Por qué algunos anuncios, como las viñetas o los anuncios ancla, se siguen mostrando a pesar de mi suscripción
Estamos dedicados a ofrecerte una experiencia sin interrupciones. Aunque los anuncios de display tradicionales deberían desaparecer por completo, algunos formatos de anuncios automáticos de Google (como las viñetas a pantalla completa o los anuncios fijos en el borde de la pantalla) pueden aparecer brevemente.
Importante: Esta situación suele ocurrir solo mientras realizamos la validación manual de tu suscripción en nuestro sistema. Una vez que tu suscripción esté completamente validada y te hayas conectado a tu cuenta en recursos-biblicos.com, no deberías ver ningún anuncio. Estamos optimizando continuamente nuestros sistemas para asegurar una experiencia completamente libre de anuncios para nuestros valiosos suscriptores desde el primer momento. Agradecemos tu comprensión y paciencia durante este breve proceso.
8. ¿Necesito estar siempre conectado a mi cuenta de Google para que mi suscripción sea reconocida?
Sí, para que Google Reader Revenue Manager te identifique correctamente y te otorgue acceso completo a nuestros recursos y una navegación sin anuncios, es necesario que estés conectado a la cuenta de Google con la que adquiriste la suscripción.
9. Tengo un problema técnico o una pregunta que no se responde aquí. ¿A quién contacto? Estamos listos para ayudarte. Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [[email protected]]